Serviços
A Supervise International Services tem fornecido serviços de controle de qualidade, inspeção, supervisão e serviços analíticos para a indústria de metais base e preciosos, concentrados, indústria mineira e seus respectivos traders.
- No recebimento de nomeação e instruções para um serviço, nós imediatamente contatamos e confirmamos o tempo estimado de chegada do navio (ETA), agendamos o trabalho, tamanho de lote, números de amostras requeridas por lote.
- Checamos o ETA do navio de tempos em tempos e imediatamente após a chegada do navio, nós informamos via e-mail a data e o horário de chegada oficial do navio ao cliente.
- Nós conduzimos draft surveys se requisitado pelo cliente, inspecionamos as condições de armazenamento do navio para recepção da carga, logo após atracação do navio.
- Atentamos para a operação de carregamento/descarregamento desde o início até o fim das operações e prestamos atenção especial a limpeza durante a operação. Cobrimos as operações com várias fotografias digitais e enviamos diariamente informações ao cliente. Assim que completada as operações enviamos todos os detalhes.
- Supervisionamos operações de transporte ou translado para onde o material for recebido.
- Supervisionamos pesagem assegurando a precisão da balança.
- Realizamos procedimentos para amostragem representativa do início ao final, preparações de amostras, determinação de umidade e verificação do tamanho do lote e conteúdo médio de umidade e peso seco. Lacração de amostras em conjunto.
- Enviamos informações detalhadas dos lotes ao cliente.
- Enviamos as amostras seguindo instruções do cliente e informamos detalhes relacionados ao envio das amostras.
No final do trabalho enviamos aos clientes os relatórios o mais rápido possível. Normalmente os relatórios que incluem fotografias são enviados em até 48 horas após o trabalho ser finalizado. Nossos relatórios contém certificado de inspeção, lista detalhada de pesagem, resultados detalhados de testes de umdiade, statements, planilha com relação das amostras, relatórios diários da operação, relatório fotográfico.
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